KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin taslaktır ve yayına alınmadan önce hukuki onaydan geçmelidir. Aşağıdaki açıklamalar sitenin gerçek veri işleme akışına göre hazırlanmıştır; hukuki yeterlilik incelemesi yapılmamıştır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ramsa Gıda Pazarlama tarafından işlenmektedir. İletişim: Dudullu OSB, 2. Cd. No:19, 34775 Ümraniye / İstanbul. info@ramsamaya.com · 0536 075 53 53

Şirketimiz, Veri Sorumluları Sicil Bilgi Sistemi’ne (VERBİS) kayıt yükümlülüğü bulunduğu ölçüde kayıtlıdır.

2. İşlenen kişisel verileriniz

Ziyaret talebi ve iletişim formları aracılığıyla sizin ilettiğiniz veriler ile sitenin kullanımına ilişkin veriler işlenir:

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, varsa e-posta adresi.
• İşletme bilgileri: firma adı, işletme türü, ilçe ve ziyaret adresi.
• Talep içeriği: ihtiyacınıza dair açıklama, tercih ettiğiniz gün ve saat aralığı ve eklemek istediğiniz not.
• İşlem güvenliği: formu gönderdiğiniz IP adresi, yalnızca kötüye kullanımı önlemek amacıyla ve kısa süreli olarak.
• Site kullanımı: gezdiğiniz sayfalar, tıklama ve kaydırma hareketleri, cihaz ve tarayıcı bilgisi ile IP adresinden çıkarılan yaklaşık konum.

Sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için Microsoft Clarity hizmetini kullanıyoruz. Clarity, çerezler aracılığıyla site kullanımını ısı haritaları ve oturum kayıtları hâlinde toplar. Formlara girdiğiniz bilgiler bu kayıtlarda maskelenir ve Clarity’ye iletilmez. Bu veriler reklam amacıyla kullanılmaz; otomatik sistemlerle analiz edilerek aleyhinize bir sonuç doğuran karar alınmaz.

3. İşleme amaçları

Verileriniz yalnızca talebinizi değerlendirmek, sizinle iletişime geçerek ziyaret gün ve saatini teyit etmek, işletmenize uygun ürünler hakkında bilgi vermek ve talep kayıtlarımızı tutmak amacıyla işlenir. Site kullanım verileri ise yalnızca sitenin nasıl kullanıldığını anlamak ve iyileştirmek amacıyla işlenir. Bunun dışında bir amaçla kullanılmaz.

4. Hukuki sebepler

İşleme faaliyeti Kanun’un 5. maddesine dayanır: talebinizin karşılanması bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olduğu için 5/2-c bendi, talep kayıtlarının tutulması, kötüye kullanımın önlenmesi ve sitenin iyileştirilmesi bakımından ise temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat kapsamında 5/2-f bendi. Ticari elektronik ileti gönderimi bu kapsamda değildir; bunun için ayrıca açık rızanız alınır.

5. Aktarım ve yurt dışına aktarım

Verileriniz üçüncü taraflara satılmaz ve pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Yalnızca hizmetin işleyebilmesi için kullandığımız tedarikçilere aktarılır: sitenin barındırıldığı altyapı sağlayıcısı, form bildirimlerinin iletildiği e-posta gönderim hizmeti ve site kullanım analizi için Microsoft Clarity (Microsoft Corporation). Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan, söz konusu aktarım Kanun’un 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarım niteliğindedir ve ilgili maddede öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Saklama süresi

Talebiniz sonuçlandıktan sonra, aramızda ticari bir ilişki kurulmadıysa verileriniz en geç iki yıl içinde silinir veya anonim hâle getirilir. Ticari ilişki kurulması hâlinde, ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri uygulanır. İşlem güvenliği amacıyla tutulan IP kaydı çok daha kısa sürede silinir. Microsoft Clarity oturum kayıtlarını 30 gün, işaretlenen kayıtlarla ısı haritası ve tıklama verilerini 9 ay saklar.

7. Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

İlgili kişi olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini ve bu işlemin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Kanun’daki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi info@ramsamaya.com adresine iletebilir veya yukarıdaki adrese yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunuzun değerlendirilebilmesi için kimliğinizi tevsik edici bilgilerin talebinizle birlikte iletilmesi gerekir.

9. Ticari elektronik ileti

Formu doldurmanız, size kampanya veya tanıtım mesajı gönderebileceğimiz anlamına gelmez. Bu tür iletiler yalnızca 6563 sayılı Kanun ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) kapsamında ayrıca onayınızı vermeniz hâlinde gönderilir ve onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.